Як надсилати нагадування зі свого номера
Коли клієнт бачить знайомий контакт — він відкриває, читає і відповідає.
Чому системні повідомлення не працюють
Повідомлення з незнайомих номерів виглядають як спам і часто ігноруються.
Пиши від себе, не від системи
Твій номер
Клієнт бачить знайомий контакт, а не безликий сервіс.
Двостороння комунікація
Клієнт може відповісти прямо в чаті.
Вищий open rate
Повідомлення від знайомих контактів відкривають значно частіше.
Чому це працює краще
Значення має не лише канал, а й відправник. Повідомлення від вас відкривають. Повідомлення від безособової системи — ігнорують.
Клієнти зберегли ваш номер
Вони мають ваш контакт ще з першого запису. Повідомлення від вас виглядає звичним і доречним.
Це не схоже на системне повідомлення
Без брендованих імен відправника, шаблонних текстів і сухих автоматичних фраз.
Вищий open rate
Повідомлення від знайомих контактів відкривають значно частіше, ніж автоматичні системні нагадування.
FAQ
- Чи потрібно надсилати кожне нагадування вручну?
- Tapsela готує повідомлення за вас. Ви переглядаєте і надсилаєте одним дотиком — або автоматично.
- Які канали підтримуються?
- WhatsApp, Telegram, Viber та SMS. Ви обираєте канал для кожного клієнта.
- Що якщо у мене багато записів?
- Tapsela групує нагадування. Ви можете надіслати їх усі за кілька хвилин.